Terakhir diperbarui: 28 Januari 2026

 

Selamat datang di dnac.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DNAC, sebuah merek yang dioperasikan oleh PT Dua Anak Muda (“Perusahaan”, “kami”), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengakses situs, layanan, dan produk DNAC.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

​

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.

• Data Transaksi: Rincian pemesanan, riwayat pembelian, dan bukti pembayaran. Catatan: Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda; pembayaran diproses melalui pihak ketiga yang aman.

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, data lokasi (jika diizinkan), dan perilaku penelusuran (cookies).

• Data Komunikasi: Pertanyaan, keluhan, atau umpan balik yang Anda kirimkan kepada kami.

 

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirimkan pesanan produk Anda.

• Mengonfirmasi pembayaran dan memberikan dukungan pelanggan (customer service).

• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal.

• Mengirimkan informasi promo, survei, atau pembaruan layanan (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan/opt-in).

• Mematuhi kewajiban hukum dan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

 

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum (misalnya untuk keperluan audit keuangan dan pajak).

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis (seperti enkripsi) dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem keamanan atau metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas dari risiko.

 

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga tepercaya untuk tujuan operasional:

• Jasa Logistik/Kurir: Untuk pengiriman barang.

• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi.

• Penyedia Layanan IT: Untuk hosting website dan analisis data.

• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau hukum yang berlaku.

 

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.

• Meminta koreksi jika terdapat data yang salah atau tidak akurat.

• Meminta penghapusan data (tunduk pada kewajiban retensi hukum kami).

• Menarik persetujuan (unsubscribe) untuk komunikasi pemasaran kapan saja.

 

6. Cookie

Situs DNAC menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda. Anda dapat menonaktifkan cookiespada pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat membatasi fungsi tertentu pada situs kami.

 

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu agar tetap relevan dengan perubahan hukum atau operasional bisnis. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

 

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi tim kami melalui:

• Email: dnac.indonesia@gmail.com